Mapeamento de Status
O Mapeamento de Status define como o Sincroniza deve reagir a cada status de emprego que vem do sistema de RH.
O que é Mapeamento de Status?
Cada funcionário no sistema de RH possui um status de emprego (Ativo, Afastado, Desligado, etc.). O mapeamento de status traduz esses valores em ações que o Sincroniza deve executar nas contas de identidade.
Ações Disponíveis
| Ação | Descrição | Efeito na Conta |
|---|---|---|
| Habilitar | Ativa a conta do funcionário | Conta é habilitada (pode fazer login) |
| Desabilitar | Desativa a conta do funcionário | Conta é desabilitada (não pode fazer login) |
| Excluir | Desativa a conta do funcionário | Mesma ação que Desabilitar (reservado para uso futuro) |
| Nenhuma | Mantém o estado atual | Nenhuma alteração é feita |
Nota sobre a ação Excluir
Atualmente, a ação Excluir possui o mesmo comportamento de Desabilitar (a conta é desabilitada, não deletada). A opção existe para uso futuro. Recomenda-se usar Desabilitar para desligamentos.
Estrutura do Mapeamento
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ MAPEAMENTO DE STATUS │
├─────────────────────────────────────────────────────┤
│ Status HR │ Ação │ Descrição │
├─────────────────────────────────────────────────────┤
│ Ativo │ Habilitar │ Conta ativa │
│ Afastado │ Nenhuma │ Mantém estado │
│ Férias │ Nenhuma │ Mantém estado │
│ Licença Médica │ Nenhuma │ Mantém estado │
│ Desligado │ Desabilitar │ Desativa conta │
│ Aposentado │ Desabilitar │ Desativa conta │
└─────────────────────────────────────────────────────┘Fluxo de Decisão
Quando um funcionário é sincronizado, o sistema:
┌────────────────┐
│ Status do RH │
│ "Desligado" │
└───────┬────────┘
│
▼
┌──────────────────────┐ Sim ┌─────────────────────┐
│ Desligamento ativo │────────▶│ Criar ações de │
│ e status na lista? │ │ offboarding │
└───────┬──────────────┘ │ (desabilitar, remo- │
│ Não │ ver grupos, etc.) │
▼ └─────────────────────┘
┌────────────────┐
│ Buscar Mapeam. │
│ para status │
└───────┬────────┘
│
▼
┌────────────────┐ Sim ┌────────────────┐
│ Mapeamento │────────▶│ Criar Ação │
│ encontrado? │ │ (Habilitar/ │
└───────┬────────┘ │ Desabilitar) │
│ Não └────────────────┘
▼
┌────────────────┐
│ Criar mapeam. │
│ como rascunho │
└────────────────┘Desligamento Automático
Se a funcionalidade de Desligamento estiver configurada, status incluídos na lista de desligamento (ex: "Demitido", "Desligado") são tratados por um fluxo separado que pode incluir remoção de grupos, licenças, reset de senha, e outras ações de offboarding. Consulte Configuração de Desligamento para mais detalhes.
Status de Rascunho
Quando o Sincroniza encontra um status que não possui mapeamento:
- Um mapeamento é criado automaticamente como rascunho
- A ação padrão é Nenhuma (seguro)
- O administrador deve revisar e confirmar o mapeamento
Atenção
Mapeamentos em rascunho são destacados na interface e devem ser configurados antes de ativar sincronização em produção.
Exemplos de Configuração
Cenário Típico Brasileiro
| Status no RH | Ação | Justificativa |
|---|---|---|
| Ativo | Habilitar | Funcionário em exercício |
| Férias | Nenhuma | Conta permanece ativa |
| Afastado INSS | Nenhuma | Pode precisar de acesso |
| Licença Maternidade | Nenhuma | Conta permanece ativa |
| Aviso Prévio | Nenhuma | Ainda é funcionário |
| Desligado | Desabilitar | Encerrou vínculo |
Cenário de Alta Segurança
| Status no RH | Ação | Justificativa |
|---|---|---|
| Ativo | Habilitar | Funcionário em exercício |
| Férias | Desabilitar | Sem acesso durante férias |
| Afastado | Desabilitar | Sem acesso durante afastamento |
| Desligado | Desabilitar | Desativa conta (configure Desligamento para offboarding completo) |
Configurando Mapeamentos
Via Interface
- Acesse Configurações → Mapeamento de Status
- A lista mostra todos os status conhecidos do RH
- Para cada status:
- Selecione a ação desejada
- Adicione uma descrição (opcional)
- Clique em Salvar
Novos Status
Quando um novo status aparece no RH:
- O sistema detecta automaticamente
- Cria um mapeamento em rascunho com ação "Nenhuma"
- Notifica o administrador para configurar
- Você deve revisar e confirmar
Interação com Regras de Atribuição
O mapeamento de status opera em conjunto com as regras de atribuição:
┌─────────────────┐
│ Funcionário │
│ Status: Ativo │
└────────┬────────┘
│
┌────┴────┐
▼ ▼
┌─────────┐ ┌─────────────┐
│ Mapea- │ │ Regras de │
│ mento │ │ Atribuição │
│ Status │ │ (→ Pacotes) │
└────┬────┘ └──────┬──────┘
│ │
▼ ▼
┌─────────┐ ┌─────────────┐
│Habilitar│ │ Adicionar │
│ conta │ │ grupos │
└─────────┘ └─────────────┘Ordem de Avaliação
- Desligamento é verificado primeiro: Se a funcionalidade de desligamento estiver ativa e o status corresponder, ações de offboarding são criadas e o mapeamento de status padrão é ignorado
- Mapeamento de status é avaliado: Define se a conta deve estar habilitada ou desabilitada (apenas para status que não são de desligamento)
- Regras de Atribuição são avaliadas depois: Definem grupos e licenças via pacotes (apenas para funcionários ativos)
Conta Desabilitada e Grupos
Quando uma conta é desabilitada via mapeamento de status:
- Grupos e licenças não são removidos automaticamente
- Isso permite reativação rápida se necessário
Remoção automática de grupos e licenças
Para remover grupos e licenças automaticamente ao desligar um funcionário, configure a funcionalidade de Desligamento nas configurações. O desligamento oferece controle granular: remoção de grupos e licenças (com lista de preservados), reset de senha, conversão para caixa de correio compartilhada, entre outras ações de offboarding.
Casos Especiais
Recontratação
Quando um funcionário desligado é readmitido:
- Status muda de "Desligado" para "Ativo"
- Mapeamento de status aciona "Habilitar"
- Conta é reativada (se existir)
- Regras são reavaliadas para atribuir pacotes de grupos/licenças
Mudança de Status Rápida
Se o status muda rapidamente (ex: erro no RH):
- Cada sincronização captura o estado atual
- Ações são criadas conforme o estado no momento
- Ações pendentes são substituídas automaticamente pela ação mais recente (o estado anterior fica marcado como "Substituída" para auditoria)
- Ações conflitantes (ex: Habilitar substituindo Desabilitar pendente) também são tratadas automaticamente
Boas Práticas
Recomendações
Mapeie todos os status: Não deixe mapeamentos em rascunho em produção.
Prefira "Desabilitar" a "Excluir": Contas desabilitadas podem ser recuperadas.
Documente exceções: Se um status tem tratamento especial, documente na descrição.
Teste com dados reais: Valide o mapeamento com funcionários de teste antes de produção.
Considere compliance: Algumas regulamentações exigem retenção de dados de conta.
Próximos Passos
- Ações - Entenda como as ações são executadas
- Aprovações - Configure aprovação para mudanças de status
- Configuração de Status - Guia detalhado