Conceitos Principais

Esta seção explica os conceitos fundamentais do Sincroniza. Entender esses conceitos é essencial para configurar e operar a plataforma de forma eficaz.

Visão Geral do Sistema

O Sincroniza atua como uma ponte entre seu sistema de RH e os provedores de identidade (Active Directory, Entra ID e Google Workspace). O fluxo básico é:

flowchart TB
    subgraph HR["Sistema de RH"]
        BENNER[Benner RH]
        SENIOR[Senior Sistemas]
        DB[(Banco de Dados)]
    end

    subgraph SINCRONIZA["Sincroniza"]
        CONNECTOR[Conector RH]
        SYNC[Motor de Sincronização]
        ENGINE[Avaliador de Regras]
        APPROVAL[Sistema de Aprovação]
        EXECUTOR[Executor de Ações]
        AUDIT[(Auditoria)]
    end

    subgraph IDENTITY["Provedores de Identidade"]
        AD[Active Directory]
        ENTRA[Entra ID]
        GOOGLE[Google Workspace]
    end

    subgraph USERS["Usuários"]
        ADMIN[Administradores]
        APPROVER[Aprovadores]
    end

    BENNER --> CONNECTOR
    SENIOR --> CONNECTOR
    DB --> CONNECTOR
    CONNECTOR --> SYNC
    SYNC --> ENGINE
    ENGINE --> APPROVAL
    APPROVAL --> EXECUTOR
    EXECUTOR --> AD
    EXECUTOR --> ENTRA
    EXECUTOR --> GOOGLE
    SYNC --> AUDIT
    EXECUTOR --> AUDIT

    ADMIN --> SINCRONIZA
    APPROVER --> APPROVAL

    classDef hrSystem fill:#e3f2fd,stroke:#1976d2,stroke-width:2px
    classDef sincroniza fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2,stroke-width:2px
    classDef identity fill:#e8f5e9,stroke:#388e3c,stroke-width:2px
    classDef users fill:#fff3e0,stroke:#f57c00,stroke-width:2px

    class BENNER,SENIOR,DB hrSystem
    class CONNECTOR,SYNC,ENGINE,APPROVAL,EXECUTOR,AUDIT sincroniza
    class AD,ENTRA,GOOGLE identity
    class ADMIN,APPROVER users

Figura 1: Arquitetura de alto nível do Sincroniza

Conceitos Fundamentais

Modelo de Dados

Conceito	Descrição
Funcionários	Representação padronizada dos funcionários importados do RH
Contas Descobertas	Contas dos provedores de identidade vinculadas (ou candidatas a vinculação) a funcionários
Pacotes de Atribuição	Conjuntos reutilizáveis de grupos, licenças e modelos de assinatura
Regras de Atribuição	Critérios para atribuir pacotes automaticamente
Grupos de Exclusão Mútua	Recursos mutuamente exclusivos resolvidos por prioridade
Mapeamento de Status	Define ações de conta baseadas no status de emprego do RH

Fluxos de Trabalho

Conceito	Descrição
Ações	Operações a serem executadas nos provedores de identidade
Aprovações	Fluxo de revisão para operações críticas, com lista de auto-aprovação
Descoberta	Processo que varre os provedores de identidade e propõe vínculos com funcionários
Auditorias	Verificação periódica de atribuições, propriedades e estado das contas

Automação

Conceito	Descrição
Provisionamento Automático	Criação e atualização automática de contas conforme o estado do RH
Desligamento	Fluxo de desprovisionamento com período de tolerância de licenças
Assinaturas de E-mail	Modelos com placeholders entregues ao Outlook
Endereço de E-mail	Regras de geração e validação de endereços de e-mail corporativo
Notificações	E-mails de aprovação e alerta, localizados e com fuso por destinatário

O Ciclo de Sincronização

O Sincroniza opera em um ciclo contínuo:

flowchart LR
    HR["Sistema de RH<br>(Fonte)"] --> SINC["Sincroniza<br>(Processamento)"]
    SINC --> IDP["AD / Entra ID / Google<br>(Destino)"]
    SINC --> APR["Aprovações<br>(Se aplicável)"]
    APR --> SINC

    classDef hrSystem fill:#e3f2fd,stroke:#1976d2,stroke-width:2px
    classDef sincroniza fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2,stroke-width:2px
    classDef identity fill:#e8f5e9,stroke:#388e3c,stroke-width:2px
    classDef pending fill:#fff3e0,stroke:#f57c00,stroke-width:2px

    class HR hrSystem
    class SINC sincroniza
    class IDP identity
    class APR pending

Etapas do Ciclo

1. Importação: Dados são lidos do sistema de RH
2. Comparação: Mudanças são detectadas comparando com dados anteriores
3. Avaliação: Regras de atribuição e mapeamentos de status são aplicados
4. Criação de Ações: Ações são geradas para refletir as mudanças necessárias
5. Aprovação: Ações críticas aguardam aprovação humana
6. Execução: Ações aprovadas são executadas nos provedores de identidade
7. Auditoria: Todas as operações são registradas para compliance

Princípios Operacionais

O Sincroniza opera segundo os seguintes princípios:

RH como Fonte Autoritativa

O sistema de RH é sempre a fonte da verdade para dados de funcionários. O Sincroniza:

• Nunca modifica dados no sistema de RH
• Sempre reflete o estado atual do RH nos provedores de identidade
• Detecta mudanças automaticamente a cada sincronização

Operação Não-Destrutiva

Para proteger contra erros e operações acidentais:

• Contas nunca são deletadas automaticamente (apenas desabilitadas)
• Operações de alto impacto requerem aprovação
• Todas as ações podem ser revertidas ou canceladas

Auditoria Completa

Para compliance e troubleshooting:

• Todas as ações são registradas com timestamps
• Histórico de quem aprovou o quê e quando
• Rastreabilidade de todas as mudanças de identidade

Próximos Passos

Explore cada conceito em detalhes:

• Funcionários - Entenda o modelo padronizado de funcionário
• Pacotes de Atribuição - Agrupe grupos, licenças e assinaturas em bundles
• Regras de Atribuição - Atribua pacotes automaticamente por critérios
• Mapeamento de Status - Defina ações por status de emprego
• Ações - Entenda o ciclo de vida das ações
• Aprovações - Entenda gatilhos e a lista de auto-aprovação
• Descoberta - Vincule contas existentes dos provedores de identidade
• Auditorias - Verifique e remedie discrepâncias de atribuições e propriedades
• Assinaturas de E-mail - Modelos entregues ao Outlook