Conceitos Principais

Esta seção explica os conceitos fundamentais do Sincroniza. Entender esses conceitos é essencial para configurar e operar a plataforma de forma eficaz.

Visão Geral do Sistema

O Sincroniza atua como uma ponte entre seu sistema de RH e os provedores de identidade (Active Directory e Entra ID). O fluxo básico é:

Figura 1: Arquitetura de alto nível do Sincroniza

Conceitos Fundamentais

Modelo de Dados

Conceito	Descrição
Funcionários	Representação padronizada dos funcionários importados do RH
Contas Descobertas	Contas de AD/Entra ID vinculadas (ou candidatas a vinculação) a funcionários
Pacotes de Atribuição	Conjuntos reutilizáveis de grupos, licenças e modelos de assinatura
Regras de Atribuição	Critérios para atribuir pacotes automaticamente
Grupos de Exclusão Mútua	Recursos mutuamente exclusivos resolvidos por prioridade
Mapeamento de Status	Define ações de conta baseadas no status de emprego do RH

Fluxos de Trabalho

Conceito	Descrição
Ações	Operações a serem executadas nos provedores de identidade
Aprovações	Fluxo de revisão para operações críticas, com lista de auto-aprovação
Descoberta	Job que varre AD/Entra ID e propõe vínculos com funcionários
Auditorias	Verificação periódica de atribuições, propriedades e estado das contas

Automação

Conceito	Descrição
Provisionamento Automático	Criação e atualização automática de contas conforme o estado do RH
Desligamento	Fluxo de desprovisionamento com período de tolerância de licenças
Assinaturas de E-mail	Modelos com placeholders entregues ao Outlook
Endereço de E-mail	Regras de geração e validação de endereços de e-mail corporativo
Notificações	E-mails de aprovação e alerta, localizados e com fuso por destinatário

O Ciclo de Sincronização

O Sincroniza opera em um ciclo contínuo:

┌─────────────────┐     ┌──────────────────┐     ┌─────────────────┐
│   Sistema HR    │────▶│    Sincroniza    │────▶│   AD / Entra    │
│   (Fonte)       │     │  (Processamento) │     │   (Destino)     │
└─────────────────┘     └──────────────────┘     └─────────────────┘
        │                        │                       │
        │                        ▼                       │
        │               ┌──────────────────┐            │
        │               │    Aprovações    │            │
        │               │   (Se aplicável) │            │
        │               └──────────────────┘            │
        │                        │                       │
        └────────────────────────┴───────────────────────┘
                    Ciclo de Sincronização

Etapas do Ciclo

1. Importação: Dados são lidos do sistema de RH
2. Comparação: Mudanças são detectadas comparando com dados anteriores
3. Avaliação: Regras de atribuição e mapeamentos de status são aplicados
4. Criação de Ações: Ações são geradas para refletir as mudanças necessárias
5. Aprovação: Ações críticas aguardam aprovação humana
6. Execução: Ações aprovadas são executadas nos provedores de identidade
7. Auditoria: Todas as operações são registradas para compliance

Princípios Operacionais

O Sincroniza opera segundo os seguintes princípios:

RH como Fonte Autoritativa

O sistema de RH é sempre a fonte da verdade para dados de funcionários. O Sincroniza:

• Nunca modifica dados no sistema de RH
• Sempre reflete o estado atual do RH nos provedores de identidade
• Detecta mudanças automaticamente a cada sincronização

Operação Não-Destrutiva

Para proteger contra erros e operações acidentais:

• Contas nunca são deletadas automaticamente (apenas desabilitadas)
• Operações de alto impacto requerem aprovação
• Todas as ações podem ser revertidas ou canceladas

Auditoria Completa

Para compliance e troubleshooting:

• Todas as ações são registradas com timestamps
• Histórico de quem aprovou o quê e quando
• Rastreabilidade de todas as mudanças de identidade

Próximos Passos

Explore cada conceito em detalhes:

• Funcionários - Entenda o modelo padronizado de funcionário
• Pacotes de Atribuição - Agrupe grupos, licenças e assinaturas em bundles
• Regras de Atribuição - Atribua pacotes automaticamente por critérios
• Mapeamento de Status - Defina ações por status de emprego
• Ações - Entenda o ciclo de vida das ações
• Aprovações - Entenda gatilhos e a lista de auto-aprovação
• Descoberta - Vincule contas existentes do AD/Entra
• Auditorias - Verifique e remedie discrepâncias de atribuições e propriedades
• Assinaturas de E-mail - Modelos entregues ao Outlook