Grupos de Exclusão Mútua
Grupos de Exclusão Mútua definem conjuntos de recursos que não devem ser atribuídos simultaneamente a um mesmo funcionário. O exemplo clássico são as licenças Microsoft 365 (E1, E3, E5), que cobrem o mesmo conjunto de funcionalidades em níveis crescentes — um funcionário deve receber apenas uma delas.
Recurso Premium
Grupos de Exclusão Mútua estão disponíveis apenas com a licença Premium do Sincroniza.
Como Funciona
Cada recurso (grupo, licença ou modelo de assinatura) que participa de um grupo de exclusão mútua recebe uma prioridade dentro do grupo. Quando, ao avaliar regras de atribuição para um funcionário, o sistema encontra mais de um recurso do mesmo grupo prestes a ser atribuído:
- O recurso de maior prioridade prevalece e é atribuído
- Os demais recursos do grupo são suprimidos — nenhuma ação é gerada para eles
- Se o funcionário já possui um recurso do grupo de prioridade menor, ele é removido antes que o de maior prioridade seja atribuído
A resolução ocorre antes das ações serem criadas, evitando que ações conflitantes entrem na fila.
Exemplo
Suponha um grupo "Licenças M365" com:
| Recurso | Prioridade |
|---|---|
| Microsoft 365 E5 | 30 |
| Microsoft 365 E3 | 20 |
| Microsoft 365 E1 | 10 |
Se a regra A (departamento "Diretoria") atribui E5 e a regra B (todos os funcionários) atribui E1, um diretor recebe apenas o E5 — o E1 é suprimido automaticamente. Se uma diretora deixa a Diretoria e passa para "Comercial", o sistema gera ações para remover o E5 e atribuir o E1.
Quando Usar
- Licenças escalonadas (Microsoft 365 E1/E3/E5, Visio Plan 1/2, Power BI Pro/Premium)
- Pacotes de papel (ex.: "Pacote Júnior" vs "Pacote Sênior" para o mesmo cargo)
- Recursos regionais que cobrem o mesmo escopo (ex.: grupo de e-mail regional)
Não é necessário para grupos meramente "diferentes" — só para os que cobrem a mesma necessidade. Atribuir simultaneamente o grupo "Sales-NA" e "Engineering-NA" é normal; eles não são mutuamente exclusivos.
Próximos Passos
- Grupos de Exclusão Mútua (Admin) - Como configurar
- Regras de Atribuição - Como prioridades resolvem conflitos
- Pacotes de Atribuição - Onde os recursos vivem