Guia do Usuário

Bem-vindo ao Guia do Usuário do Sincroniza! Este guia foi criado para ajudar operadores, aprovadores e auditores a usar o sistema no dia a dia.

Para quem é este guia?

Este guia é destinado a usuários que:

• Monitoram o status de sincronização
• Visualizam funcionários e contas vinculadas
• Acompanham ações de identidade
• Revisam e aprovam lotes de ações
• Auditam atribuições, propriedades e estado das contas
• Geram e analisam relatórios

Papéis de Usuário

O Sincroniza possui quatro papéis. Páginas e ações são habilitadas por papel:

Papel	Descrição
Admin	Acesso completo, incluindo configurações e sincronização manual
Approver	Revisa e aprova lotes de aprovação
Auditor	Acessa relatórios de auditoria (Atribuições, Contas)
ViewOnly	Visualização operacional somente leitura

Visão Geral da Interface

A interface do Sincroniza é organizada em seções principais no menu lateral:

Seção	Itens	Descrição
Operações	Painel, Ações, Aprovações, Sincronização	Monitoramento e gerenciamento de operações
Dados	Funcionários, Contas	Visualização de funcionários e contas vinculadas
Automação	Pacotes de Atribuição, Regras de Atribuição, Status da Conta, Assinaturas de E-mail	Configuração de regras automáticas (admin)
Relatórios	Tempo das Ações, Histórico de Sincronização, Auditoria de Atribuições, Auditoria de Propriedades, Auditoria de Contas	Análise de desempenho, histórico e auditoria
Configurações	Diversas sub-páginas	Configurações do sistema (somente admin)

Funcionários

A lista de funcionários abre por padrão filtrada pelo conjunto operacional (ativos, não desligados). Use o filtro para mostrar desligados ou todos. Cada funcionário tem também uma linha do tempo com o histórico de ações e eventos.

Navegação

• Use o menu lateral para navegar entre as seções
• O menu pode ser recolhido para um modo compacto
• O cabeçalho mostra informações do usuário logado e o botão de sincronização manual (apenas admin)

Fluxo de Trabalho Típico

Como operador do Sincroniza, seu fluxo de trabalho típico envolve:

1. Verificar Dashboard      →  Status da última sincronização
        ↓
2. Revisar Aprovações       →  Aprovar/rejeitar ações pendentes
        ↓
3. Monitorar Ações          →  Verificar execução e erros
        ↓
4. Consultar Funcionários  →  Verificar dados e contas

O que você vai aprender

Dashboard →

Entenda o painel de status e métricas de sincronização.

Funcionários →

Navegue, busque e visualize detalhes e linha do tempo de funcionários.

Ações →

Monitore, filtre e gerencie ações de identidade.

Aprovações →

Revise e aprove lotes de ações pendentes.

Sincronização →

Acompanhe e dispare manualmente a sincronização com o RH.

Descoberta →

Visualize e vincule contas descobertas no AD e Entra ID.

Relatórios →

Acompanhe desempenho, histórico e auditorias.

FAQ →

Perguntas frequentes e soluções comuns.

Dicas Rápidas

Atalhos Úteis

• Use a barra de busca para encontrar funcionários rapidamente
• Clique nos contadores do dashboard para ir direto à lista filtrada
• Use os filtros de status para focar em ações que precisam de atenção

Atenção

• Sempre revise aprovações pendentes - elas bloqueiam a execução de ações
• Ações com falha repetida geralmente indicam problemas de configuração
• Em caso de dúvida, consulte o administrador do sistema

Precisa de Ajuda?

• FAQ - Perguntas frequentes
• Conceitos - Entenda melhor o sistema
• Solução de Problemas - Resolva problemas comuns