Primeira Sincronização

Este guia detalha o processo de executar sua primeira sincronização com o sistema de RH e entender os resultados.

Antes de Começar

Certifique-se de que você completou:

[x] Configuração do conector HR
[x] Mapeamento de campos
[x] Mapeamento de status
[x] Configuração do provedor de identidade (AD ou Entra ID)

Entendendo o Processo de Sincronização

Quando você executa uma sincronização, o Sincroniza realiza os seguintes passos:

1. Buscar dados do HR    →  2. Comparar com dados atuais
         ↓                            ↓
3. Detectar mudanças     →  4. Avaliar regras e status
         ↓                            ↓
5. Criar ações           →  6. Aplicar políticas de aprovação
         ↓                            ↓
7. Executar ou aguardar aprovação

Executando a Sincronização

Via Dashboard

Acesse o Dashboard principal
Na seção de status de sincronização, clique em Sincronizar Agora
Aguarde o processo completar

Via Configurações

Acesse Configurações → Sincronização
Clique em Executar Sincronização Manual
Opcionalmente, marque Sincronização Completa para forçar reavaliação de todos os funcionários

Entendendo os Resultados

Após a sincronização, você verá um resumo com as seguintes métricas:

Métrica	Descrição
Funcionários Processados	Total de registros lidos do sistema de RH
Novos	Funcionários que não existiam no Sincroniza
Atualizados	Funcionários com dados alterados
Inalterados	Funcionários sem mudanças detectadas
Ações Criadas	Número de ações geradas para execução

Tipos de Ações Criadas

Com base nos dados do RH e nas configurações, o sistema pode criar:

Ações de Conta

Ação	Quando é Criada
Criar Conta AD	Novo funcionário sem conta no AD
Criar Conta Entra	Novo funcionário sem conta no Entra ID
Atualizar Conta	Dados do funcionário foram alterados
Desabilitar Conta	Status mapeado para desabilitar
Habilitar Conta	Status mapeado para habilitar

Ações de Grupo

Ação	Quando é Criada
Adicionar ao Grupo	Funcionário atende critérios de uma regra
Remover do Grupo	Funcionário não atende mais os critérios

Ações de Licença

Ação	Quando é Criada
Atribuir Licença	Funcionário atende critérios de uma regra
Remover Licença	Funcionário não atende mais os critérios

Revisando Ações Pendentes

Se as políticas de aprovação estiverem ativas, as ações não são executadas automaticamente.

Acesse Aprovações no menu principal
Você verá os lotes de ações pendentes

Detalhes do Lote

Cada lote mostra:

Título: Descrição do lote (ex: "Sincronização 07/01/2025 14:30")
Ações: Número de ações no lote
Funcionários: Número de funcionários afetados
Motivo: Por que o lote requer aprovação (volume, impacto, etc.)

Revisar Ações Individuais

Clique no lote para abrir os detalhes
Revise cada ação:
- Funcionário afetado
- Tipo de ação
- Detalhes (grupos, licenças, atributos)
Você pode aprovar ou rejeitar ações individuais

Aprovando ou Rejeitando

Aprovar Lote

Clique em Aprovar Lote
Opcionalmente, adicione um comentário
Confirme a aprovação
As ações serão executadas automaticamente

Rejeitar Lote

Clique em Rejeitar Lote
Adicione um comentário explicando o motivo
Confirme a rejeição
As ações serão canceladas

Atenção

Ações rejeitadas serão recriadas na próxima sincronização se as condições ainda forem válidas.

Monitorando a Execução

Após aprovar ações, você pode monitorar a execução:

Acesse Ações no menu principal
Filtre por status:
- Em Progresso: Ações sendo executadas
- Concluídas: Ações executadas com sucesso
- Falhas: Ações que falharam

Tratando Falhas

Se uma ação falhar:

Clique na ação para ver os detalhes do erro
Corrija o problema (ex: permissões, conectividade)
Clique em Retentar para executar novamente

O sistema também possui retry automático com backoff exponencial para falhas temporárias.